1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Artic Clean Service Srl, con sede in Via Carpaccio 10, 25100 Brescia. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a info@articpulizie.itoppure telefonare al +39 030 52 31 285.
Tutela dei dati personali
Privacy Policy Artic Clean
Gestiamo i tuoi dati personali nel pieno rispetto della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni dei nostri clienti e degli utenti del sito.
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025
2. Tipologia di dati raccolti
- Dati di contatto: nome, cognome, ragione sociale, email, telefono, posizione dell'immobile.
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, log di navigazione generati automaticamente dal sito web.
- Dati di navigazione: statistiche aggregate sulle pagine consultate, provenienza del traffico, tempo di permanenza.
- Dati contrattuali: dati fiscali e di fatturazione necessari per l'erogazione dei servizi di pulizia e sanificazione.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 per le seguenti finalità:
- Gestione dei preventivi e dei contratti: rispondere alle richieste di sopralluogo, predisporre offerte personalizzate e concludere accordi commerciali.
- Erogazione dei servizi: organizzare squadre di pulizia, sanificazioni certificate, gestione carrellati e manutenzione aree verdi.
- Marketing e comunicazioni: inviare newsletter informative sui servizi di pulizia professionale a Brescia, solo con consenso esplicito.
- Adempimenti legali e fiscali: ottemperare agli obblighi di legge e rispondere a richieste delle autorità competenti.
4. Modalità di trattamento e tempi di conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e archivi cartacei protetti da credenziali sicure, policy interne e backup periodici. Implementiamo protocolli di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte e nel rispetto dei termini di legge:
- Richieste commerciali: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Documentazione contrattuale: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale.
- Dati tecnici di navigazione: 12 mesi per analisi statistiche anonime.
5. Soggetti autorizzati e destinatari
I dati possono essere trattati esclusivamente da personale autorizzato di Artic Clean e da fornitori esterni nominati responsabili del trattamento (ad esempio servizi IT, consulenti fiscali, società di hosting). L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta scritta.
Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi. Trasferiamo i dati extra-UE solo verso paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione oppure previa adozione di clausole contrattuali standard.
6. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. Per revocare il consenso o richiedere la cancellazione dei dati, scrivi a privacy@articpulizie.it.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente del tuo Stato membro.
7. Cookie e strumenti di tracciamento
Utilizziamo cookie tecnici per garantire il corretto funzionamento del sito e cookie analitici di terze parti per monitorare le performance delle pagine. I cookie marketing vengono attivati solo previo consenso esplicito dell'utente. Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dedicato.
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8. Aggiornamenti della presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in caso di modifiche normative o miglioramenti dei nostri servizi digitali. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di revisione.
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